Náš tým
Vedení společnosti




Oddělení správy dat, informační linka 12 612
Tým správy dat
Správa dat je základním kamenem našich produktů. Tým správy dat zpracovává zaslané žádosti firem o registraci do naší databáze nebo požadavky na aktualizaci či doplnění stávajících údajů. Kromě toho tým aktivně vyhledává a ověřuje další údaje. Pracovníci tohoto týmu denně přidají nebo zaktualizují více než 1200 firemních záznamů.
Informační linka o firmách a službách 12 612
Operátorky poskytují informace o firmách a službách na celostátní informační lince 12 612, na které Vám najdou spolehlivé kontakty na firmy v České republice. Operátorky mohou vyhledávat kontakty na firmy podle názvu, oborů činnosti i dalších kritérií. Vedle konkrétní firmy Vám operátorky vyhledají třeba i více firem v rámci požadovaného oboru nebo další doplňující informace o firmách.
Obchodní oddělení




Šárka Housková
vedoucí týmu na Živé firmy.cz
(ve společnosti působí od roku 2009)

Kamila Šímová
vedoucí týmu na Živé firmy.cz
(ve společnosti působí od roku 2010)

Veronika Drotošová
vedoucí týmu na Živé firmy.cz
(ve společnosti působí od roku 2009)
Tým péče o zákazníky
Členové tohoto týmu jsou v neustálém kontaktu se zákazníky z celé ČR, zpracovávají vaše požadavky a doporučují služby, které vám pomáhají k prezentaci a zviditelnění na internetu. Každý den je tento tým v kontaktu s více než tisícovkou firem, obcí a škol.
Pro stále zákazníky je připraven tým, který tvoří velmi zkušení poradci. S plným nasazením se věnují řešení vašich potřeb a nabízejí vám ten nejlepší servis. Členové tohoto týmu dokonale znají všechny produkty a mohou Vám doporučit ty nejlepší služby, které se hodí právě pro vás. O stálé zákazníky se staráme dlouhodobě a věnujeme jim dokonalou péči.
Oddělení distribuce a ekonomiky
Tým distribuce a financí pro vás zajišťuje přípravu zasílání veškerých objednaných produktů a řeší případné dotazy či nejasnosti v objednávkách a fakturách.
Oddělení vývoje a podpory zákazníků
Všichni naši zákazníci dostávají do rukou technicky propracované a snadno ovladatelné portálové služby a software. Vy, zákazníci, jste pro nás inspirací, jak vytvářet řešení podle Vašich skutečných potřeb. V případě problémů je vám k dispozici podpůrný tým, který odpovídá na vaše dotazy telefonicky na telefonním čísle 485 100 404 nebo e-mailem hotline@databox.cz.



